Par l’équipe Onyxia Partners · Mis à jour le · Signaler une correction
Reconnaître Onyxia Partners et son adresse
Le service Onyxia Partners présenté ici est celui d’Onyxia Studio, accessible à l’adresse www.onyxia-partners.fr. Il s’adresse aux prestataires qui souhaitent organiser leurs clients, leurs devis, leur catalogue et leur agenda. Utilisez cette adresse pour retrouver les pages du service et l’accès à votre compte professionnel.
Un espace pour les professionnels de la prestation
Onyxia Partners rassemble la préparation de l’entreprise, le catalogue de prestations et des outils de suivi des clients, des devis et de l’agenda. Les possibilités accessibles dépendent de l’activité, des droits et des services disponibles dans le compte. Les pages publiques expliquent les usages avant l’inscription et accompagnent les premières étapes.
ENORY accompagne les couples ; Onyxia Partners accompagne les professionnels
ENORY est le service de mariage d’Onyxia Studio : site du mariage, invitations, réponses des invités et outils d’organisation selon l’offre. Onyxia Partners est l’espace de travail des professionnels. Ces rôles sont complémentaires. Une présence dans l’annuaire public ENORY nécessite les étapes et validations correspondantes ; elle n’est pas déduite de la seule création d’un compte.
Des guides reliés à des usages vérifiables
Les contenus sont préparés par l’équipe Onyxia Partners à partir des fonctions et parcours décrits dans le service. Ils expliquent une méthode de travail, avec des exemples à adapter à votre entreprise. Les droits affichés dans votre espace et les conditions de votre offre restent la référence pour l’accès aux fonctions. Les guides portent une date de mise à jour et renvoient vers les outils concernés.
Des exemples et des médias dont le rôle est explicite
Les photographies d’illustration sont créditées avec un lien vers leur source. Les illustrations et les films graphiques présentent des usages du service. Ils ne sont ni des témoignages de clients ni des preuves de résultats commerciaux. Les pages métier décrivent des besoins professionnels ; elles ne prétendent pas recenser des entreprises ou des établissements dans chaque ville.
Réclamation et médiation entre professionnels
Pour un différend concernant les services Onyxia Partners fournis par ONYXIA STUDIO à votre entreprise, adressez votre réclamation à support@onyxia-partners.fr en précisant le service concerné. Si le désaccord persiste, chacune des parties peut solliciter le Médiateur des entreprises, service public gratuit et confidentiel. Son intervention dépend de la recevabilité du dossier et de l’accord des parties, sans adhésion préalable. Ce recours est volontaire et préserve le droit de saisir la juridiction compétente. Il concerne les relations entre professionnels et ne remplace pas la médiation de la consommation pour les litiges avec des clients consommateurs.
Signaler une information à préciser
Si une page ne correspond plus à votre expérience du service, envoyez son adresse et le passage concerné à support@onyxia-partners.fr. Décrivez le point à vérifier sans transmettre de mot de passe ni de document client sensible. Pour les disponibilités et les conditions d’une prestation, la confirmation du professionnel concerné reste nécessaire.