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Comment décrire une prestation professionnelle clairement

Une description de prestation doit permettre au client de comprendre ce qui est proposé et à quelles conditions vous pouvez le réaliser. Elle sert aussi de base à une proposition commerciale plus précise.

Un carnet de travail structure le besoin, les inclusions et les options.
Illustration des usages · De l’idée à l’offre.

Par l’équipe Onyxia Partners · Mis à jour le · Signaler une correction

Commencer par le besoin du client

Nommez la prestation avec les mots qu’un client utilise : reportage de mariage, cocktail avec service ou location de salle pour séminaire. Ajoutez une phrase qui précise le public, le contexte et le résultat attendu. Évitez les intitulés qui ne signifient rien sans une longue explication.

Décrire ce qui est inclus

Indiquez les éléments concrets : durée, quantité, espaces, matériel, intervenants ou livrables. Précisez le déroulement et ce que le client doit préparer. Si une information dépend du projet, dites qu’elle doit être confirmée plutôt que de laisser une promesse vague.

  • Quel besoin couvre cette prestation ?
  • Que comprend exactement la proposition ?
  • Quelles options peuvent être ajoutées ?
  • Quelles informations faut-il obtenir pour préparer le devis ?

Exemple : une couverture photo de cérémonie

Un intitulé comme « Reportage de cérémonie et photos de groupe » indique immédiatement l’usage. La description peut ensuite préciser le temps de présence prévu, les lieux concernés et les livrables convenus. Le déplacement ou une présence plus longue peuvent apparaître comme options. Cet exemple décrit une méthode de rédaction, pas une offre ni un tarif disponible chez Onyxia Partners.

Relire le texte avec ses photos

Vérifiez que les images représentent le travail décrit et que vous avez le droit de les utiliser. Une photo d’un décor complet ne doit pas laisser croire que tous les objets sont inclus dans une location partielle. Dans votre catalogue, gardez les textes à jour et relisez-les lors de la préparation d’un devis ou d’une présence publique.

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