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Votre métier, votre espace

Gestion pour les métiers de la beauté et du bien-être

Maquillage, coiffure ou accompagnement beauté pour un événement : votre offre doit rendre visibles la durée, le lieu et le contenu de l’intervention. Préparez une relation client claire, du premier échange à la réalisation.

Professionnel de la coiffure travaillant dans un salon.
Du rendez-vous au suivi, prenez soin de la relation client.Photo d’illustration · Critical Smith · Pexels

Par l’équipe Onyxia Partners · Mis à jour le · Signaler une correction

Préciser la prestation et les besoins d’organisation

Identifiez le type de prestation, le nombre de personnes et le lieu d’intervention. Pour un mariage, distinguez un essai de la prestation du jour J. Pour une intervention en équipe, prévoyez le temps nécessaire pour chaque personne et les contraintes d’accès.

  • Durée estimée et temps de préparation.
  • Prestation au salon, sur place ou en déplacement.
  • Essai éventuel, nombre de personnes et options retenues.

Présenter les offres selon votre activité réelle

Séparez les prestations pour que le client comprenne les inclusions. Décrivez votre manière de travailler et les éléments à préparer avant le rendez-vous. Les photos de votre travail peuvent compléter la présentation avec les droits nécessaires. Déclarez votre métier exact dans l’espace entreprise : les activités reconnues et les possibilités de présence peuvent différer selon votre spécialité.

Garder un suivi simple et professionnel

Rassemblez les demandes, les propositions et les rendez-vous dans votre organisation. Les tâches aident à suivre un essai à confirmer ou une information logistique encore attendue. Le catalogue reste privé tant que la présence n’a pas suivi son parcours de publication. Onyxia Partners sert au suivi de votre activité ; n’utilisez pas vos contenus publics pour exposer des informations personnelles confiées par vos clients.

Exemple : organiser une préparation à domicile

Exemple fictif à adapter. Une demande concerne une préparation beauté avant un événement, avec un essai et une intervention le jour prévu.

  • Demande : préciser le lieu, le nombre de personnes, l’heure à laquelle elles doivent être prêtes et le temps d’installation.
  • Proposition : distinguer l’essai, la prestation retenue, les personnes supplémentaires et les frais de déplacement.
  • Prochaine action : prévoir l’essai et la plage de préparation dans l’agenda, en tenant compte du trajet et de la durée réelle de l’intervention.

Puis-je afficher plusieurs spécialités ?

Déclarez les activités réellement exercées par votre entreprise et suivez les confirmations demandées. Votre présentation doit refléter ces activités ; elle ne doit pas laisser penser que vous proposez une prestation que vous ne réalisez pas.

Votre activité, votre prochain chapitre

Faites de la place à votre métier.

Retrouvez vos demandes, vos prestations et vos prochaines étapes dans votre espace professionnel.

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